1. Veri Sorumlusu
KOLAY GRUP LOJİSTİK DIŞ TİCARET VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
("Şirket" veya "GELDİGİDİYO") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet
göstermekteyiz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi
gereğince hazırlanmıştır.
| Unvan |
KOLAY GRUP LOJİSTİK DIŞ TİCARET VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. |
| Adres |
Değirmiçem Mah. Abdullah Çolakoğlu Cad. No:8/A Şehitkamil / Gaziantep |
| E-posta |
destek@geldigidiyo.com |
| Telefon |
0850 440 42 42 |
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik
numarası
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi
-
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme
kayıtları
-
Gönderi Bilgileri: Alıcı/gönderici adres ve iletişim bilgileri, gönderi
içeriği, takip numarası
-
Dijital Kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum verileri, çerez
bilgileri
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kargo gönderim ve teslimat hizmetlerinin yürütülmesi
- Müşteri kayıt ve kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yönetimi
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, gümrük vb.)
- Sözleşmesel yükümlülüklerin ifası
- Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya faaliyetleri
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere
dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Teslimat ve dağıtım süreçlerinde görev alan kurye ve taşıma firmaları
- Fatura ve ödeme işlemleri kapsamında bankalar ve ödeme kuruluşları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlık ve denetim hizmeti alınan firmalar
- Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti sunan tedarikçiler (sunucu, hosting vb.)
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama
yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Yasal sürelerin sona ermesinin ardından
kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Kategorisi |
Saklama Süresi |
| Müşteri kimlik ve iletişim bilgileri |
Sözleşme sona erdikten 10 yıl sonra |
| Fatura ve ödeme bilgileri |
10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Gönderi ve teslimat kayıtları |
5 yıl |
| Oturum ve çerez verileri |
2 yıl |
| Talep ve şikâyet kayıtları |
3 yıl |
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep
etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
-
E-posta: destek@geldigidiyo.com adresine kimlik teyidi içeren başvuru
göndererek
-
Posta: Değirmiçem Mah. Abdullah Çolakoğlu Cad. No:8/A Şehitkamil /
Gaziantep adresine ıslak imzalı başvuru göndererek
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Son güncelleme: Mart 2026